Меню
 Настройка
 Номерной фонд
 Персонал
 Таблица тарифов
 Бронирование
 Прием платежей
 Заезды
 Уборка номеров
 Шахматка
 Список клиентов
 Скачать приложение
     Масштабный рост гостиничного бизнеса в России привел к значительному усилению конкуренции и усложнению бизнес-процессов в отелях. Вне зависимости от размеров средств размещения, будь то многозвездочный отель или небольшой гостевой дом, перед ними стоят одинаковые задачи: получить как можно больше гостей и завоевать симпатии постояльцев, превратив их в постоянных клиентов. Все это требует от владельцев и администрации гостиниц инноваций не только в сервисе, но и в технологиях.
     И если приносящие текущий доход финансовые вложения в качество сервиса и условия размещения для отельеров понятны и оправданны, то вложения в нацеленные на будущие доходы информационные технологии зачастую вызывают у них вопросы. Особенно это касается владельцев небольших гостиниц и гостевых домов, для которых покупка IT-систем управления является чувствительным финансовым обременением.
        Информационная система "Заезд" создана и распространяется бесплатно для обеспечения доступности малому бизнесу. Программа не имеет никаких ограничений, в том числе по количеству номеров и клиентов. Поэтому применение предлагаемой системы не ограничивается только мини-отелями. Программа может быть использована любым средством размещения туристов.
     В приложении "Заезд" реализованы следующие модули:

МОДУЛЬ «Бронирование номеров» предназначен для автоматизации работы отдела резервирования номеров. Основные функции:
- бронирование номеров;
- автоматический расчет стоимости размещения;
- предупреждение возникновения ситуации превышения заявок над количеством свободных номеров;
МОДУЛЬ «Регистрация гостей обеспечивает автоматизацию процедур регистрации и оформления гостей как по предварительной брони, так и без нее с моментальным поиском свободного номера.
МОДУЛЬ «Тарифный план» обеспечивает управление формированием цен на размещение в номерах различной категории и предоставление дополнительных услуг. Реализована возможность изменять цены по номерам и периодам с дискретностью в один день.
МОДУЛЬ «Номерной фонд» обеспечивает формирование в базе данных состава номерного фонда с группировкой номеров по категориям или тарифным статусам, закрепление номеров за ответственными лицами.
МОДУЛЬ «Клиенты» предоставляет возможность ведения архива гостей, способствующего расширению клиентской базы и удержанию постоянных клиентов. Ведётся учёт истории заполняемости отеля, используемой для для выявления постоянных клиентов.
МОДУЛЬ «Отчеты» обеспечивает быстрое и простое получение информации о процессах произошедших в гостинице за прошедшие сутки, дает возможность проверить работу служб отеля.
МОДУЛЬ «Оплата услуг» позволяет фиксировать прием оплаты за предоставленные услуги и контролировать состояние взаиморасчетов с гостями. Информация о платежах доступна также модулю "Регистрация", что позволяет отслеживать своевременность оплаты брони при заселении гостей.
МОДУЛЬ «Персонал» обеспечивает учет кадрового состава отеля. Информация необходима, в частности, для закрепления ответственных за конкретные номера.
МОДУЛЬ «Уборка номеров» служит для информирования о состоянии номеров отделы администрации и резервирования, управление работой горничных и контроль за своевременной уборкой номеров.
     Desktop приложение "Заезд" является общественным проектом и доступно для свободного скачивания. Информация, формируемая пользователями, сохраняется в файле базы данных на локальном диске компьютера отеля и не попадает без ведома владельца в сеть Интернет. В развитие проекта планируется:
- добавление к приложению функций CRM (Customer Relationship Management - «Управление взаимоотношениями с клиентами»);
- добавление функции автоматической отправки электронной почты с компьютера пользователя в адрес выбранного клиента;
- добавление функций работы с корпоративными клиентами;
- создание многопользовательской версии с распределением прав доступа по рабочим местам различных служб.
     Автором приложения с благодарностью принимаются замечания, предложения, сообщения об ошибках программы, предлагаемые формы отчетов, которые отельеры считают необходимым добавить для управления гостиницей с помощью системы "Заезд". Для рассмотрения предложений и замечаний просьба направлять их на электронную почту.
© ЗАЕЗД 2019
 kalendel@mail.ru
+7 (978) 219-92-45